新疆西域国际旅行社成立于1987年9月，是西域集团控股子公司。西域国际旅行社是新疆旅游界的龙头企业，是新疆最大的独联体旅购客源的组织和接待机构。旅行社下设10个部门，4个境外办事处，1个子公司。公司本部现有员工160余人，业务涉及入境旅游、出境旅游、包机旅游、国内旅游、特种探险旅游，酒店经营、对外贸易、涉外运输等多个行业。公司拥有全疆语种最全的导游队伍（英、日、俄、德、法、意、韩、维吾尔、哈萨克等），经营着国家赋予国际旅行社的所有业务。

自1996年被国家旅游局评为“全国百强国际旅行社”、填补了新疆旅游行业的此项空白以来，西域国旅已连续9年（2003年因“非典”没有进行此项评比）被评为“全国百强国际旅行社”，最高排名为2004年的第20名。是新疆唯一一家获此殊荣的旅行社。另外西域国旅于1999年荣获“全国精神文明先进单位”称号，并于2002年，在西北地区率先通过CQC（中国质量认证中心ISO9000：2000版）质量认证。